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FAQ

교환 절차는 어떻게 되나요?

교환/반품에 따른 비용은 어떻게 되나요?

주문 제작한 제품도 반품할 수 있나요?

온라인 주문상품을 오프라인 매장에서 반품할 수 있나요?

아예 다른 상품으로의 교환이 가능한가요?

교환/반품 접수를 취소하고 싶은데 홈페이지에서 철회 가능한가요?

교환/반품 접수를 하지 않고 물건을 보냈는데 처리가 되나요?

편의점 픽업 반품 시 두 박스 이상 반품하려면 어떻게 해야 하나요?

편의점 픽업 교환/반품은 어떻게 이용할 수 있나요?

부분취소 또는 부분반품 시 결제/환불은 어떻게 처리 되나요?

세트 상품 구매 후 부분 교환/반품이 가능한가요?

교환/반품 기준은 어떻게 되나요?

반품 절차는 어떻게 되나요?