01. 개인정보의 처리 목적

1. 가. 서비스 제공을 위한 계약의 성립
   - 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지와, 비인가 사용방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법적대리인 본인 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
2. 나. 서비스이행
   - 컨텐츠 제공, 물품(경품)의 발송 및 배송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 요금 결재, 요금 추심, e-KOLON 맴버십 포인트적립, 구매, 기부
3. 다. 광고 게재 및 신상품이나 이벤트 정보 안내 및 설문조사
   - 당사의 상품·서비스 소개 및 판매, 고객 사은행사 및 판촉 행사, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 당사 내부의 시장조사 및 상품개발·연구
4. 라. 기타 새로운 서비스 안내
   - 당사가 진행하는 행사 및 제휴 행사의 안내, 서비스 홍보, 텔레마케팅, DM, 이메일 등의 정보제공 및 활용

02. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 가. 코오롱 원아이디(One ID) Family 사이트 내부 방침에 의한 정보 보유 사유
   - 부정 이용 기록 보존 이유 : 부정 이용 방지 보존 기간 : 1년
2. 나. 관련법령에 의한 정보 보유 사유
   상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 당사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년
   - 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년
   - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
   보존 기간 : 3년
   - 본인 확인에 관한 기록
   보존 이유 : 정보통신망 이용 촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률
   보존 기간 : 6개월
   - 방문에 관한 기록
   보존 이유 : 통신비밀보호법
   보존 기간 : 3개월

03. 비회원 고객 개인정보보호

1. 가. 코오롱인더스트리 Family 사이트는 회원 고객 뿐 아니라 비회원 고객 또한 물품 및 서비스 상품의 구매를 하실 수 있습니다. 비회원 주문의 경우 배송 및 대금 결제, 주문내역 조회 및 구매확인, 실명여부 확인을 위하여 필요한 개인정보만을 비회원에게 요청하고 있습니다.
2. 나. 코오롱인더스트리 Family 사이트에서는 비회원으로 구입을 하신 경우, 비회원 고객께서 입력하신 지불인 정보 및 수령인 정보는 대금결제 및 상품의 배송에 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
3. 다. 코오롱인더스트리 제휴사이트를 이용하시는 비회원도 코오롱인더스트리 Family 사이트 회원과 동일하게 개인정보를 보호합니다.

04. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

코오롱인더스트리는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 회원의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 회원 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
코오롱인더스트리는 다음과 같은 목적을위해 쿠키 증을 사용합니다.

1. 가. 쿠키 등 사용 목적
   회원들이 방문한 코오롱인더스트리 Family 사이트의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 회원의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위하여 사용합니다.
2. 나. 쿠키의 설치/운영 및 거부
   - 회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 회원은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
   - 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 코오롱 원아이디(One ID) Family 사이트의 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
   - 쿠키 설정 거부 방법(Internet Explorer의 경우)
   ① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
   ② [개인정보 탭]을 클릭합니다.
   ③ [개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.
   단. 회원께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

05. 개인정보의 제3자 제공

코오롱인더스트리는 회원에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 귀하의 개인정보를 제공하고 있습니다.

1. 가. 개인정보 제공 제휴사
   - 코오롱인더스트리 본사 및 판매점
2. 나. 개인정보의 제공 및 이용 목적
   - 제휴서비스 제공 및 각종 포인트 제공, 정산, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송 등 각종
   마케팅 활동 및 제휴금융, 통신 생활서비스 상품 판매
   - 제휴사의 TM, 이메일, DM, SMS발송
3. 다. 개인정보 항목
   - 성명, 주민등록번호, 자택(직장)전화번호, 자택(직장)주소, 휴대전화번호, Email, 거래정보(카드번호, 거래일시, 사용금액 및 제품)
4. 라. 보유 및 이용기간
   - 회원 탈퇴시 까지
   다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
   - 회원들이 사전에 동의한 경우
   - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

06. 개인정보의 위탁

코오롱인더스트리는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

1. 가. 코오롱베니트㈜
   - 위탁업무 내용 : 고객정보 DB시스템 운영, 웹사이트 운영
2. 나. ㈜트랜스코스모스 코리아
   - 위탁업무 내용 : 고객 불만 접수 처리 등 민원처리
3. 다. 월드PAD㈜, ㈜퍼스트씨앤에스
   - 위탁업무 내용 : 카드발급 및 발송, DM발송 위탁
4. 라. ㈜한국신용평가정보
   - 위탁업무 내용 : 실명 확인 서비스 위탁
5. 마. ㈜트랜스코스모스 코리아
   - 위탁업무 내용 : 고객 설문조사 및 텔레마케팅 업무
6. 바. ㈜아이패스물류, 현대로지엠㈜
   - 상품배송 업무등의 서비스 제공

07. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법

1. 가. 정보주체는 코오롱인더스트리에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사 할수 있습니다.
   - 개인정보 열람요구
   - 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   - 삭제요구
   - 처리정지 요구
2. 나. 가)항에 따른 권리 행사는 코오롱인더스트리에 대해 서면, 전화, 전자우편, FAX 등을 통하여 하실 수 있으며, 코오롱인더스트리는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 코오롱인더스트리는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 라. 가)항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5. 마. 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 코오롱인더스트리가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

08. 처리하는 개인정보의 항목

1. 가. 수집하는 개인정보의 항목
   첫째, 코오롱인더스트리 Family 사이트는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
   - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 아이디, 비밀번호(미 기재시 주민번호 뒷 4자리), 자택(직장)전화번호, 자택(직장)주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, 메일수신여부, 만 14세 미만인 경우 법정 대리인 정보
   - 선택사항 : 회원개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목(결혼여부, 결혼기념일, 추천 아이디, 생일)
   둘째, 코오롱인더스트리 오프라인 판매점은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
   - 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 자택(직장)전화번호, 자택(직장)주소, 휴대전화번호 및 수신여부, 비밀번호(미 기재시 주민번호 뒷 4자리) 정보
   - 선택사항 : 회원개인별 서비스 제공을 위해 필요한 항목(결혼여부, 결혼기념일, 추천 아이디, 생일)
   세째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
   - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
   넷째, 부가 서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 회원에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
   - 개인정보 추가 수집에 대해 동의를 받는 경우
   다섯째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
   - 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등
   - 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
   - 상품권 이용시 : 상품권 번호

09. 개인정보의 파기

코오롱인더스트리는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 가. 파기절차
   - 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다.
   - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 나. 파기방법
   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

10. 개인정보의 안정성 확보조치

코오롱인더스트리는 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육
2. 나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 다. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

11. 영상정보처리기기 설치, 운영

1. 가. 코오롱인더스트리는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치, 운영하고 있습니다.
   1) 영상정보처리기기 설치근거, 목적
   - 회사의 시설안전, 범죄예방, 화재예방
   2) 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위
   - 설치 대수 : 총 44대
   - 설치 위치 : 각층 출입구 및 출입동선, 5층 로비접견층, 쇼룸 및 주요시설물
   - 촬영 범위 : 각층 출입구 및 출입동선, 쇼룸등 주요시설물 전 공간을 촬영
   3) 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자
   - 담당부서 : 총무팀
   - 관리책임자 : 이아삼 부장
   - 접근권한자 : 이아삼 부장, 김보일 과장, 김민섭 대리
   4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
   - 촬영시간 : 24시간 촬영
   - 보관기간 : 촬영 시부터 30일
   - 보관장소 및 처리방법 : 접근통제구역인 전산실 내부 통제실에 전용PC 보관 및 처리
   5) 영상정보 확인 방법 및 장소
   - 확인 방법 : 안전사고, 범죄 및 화재발생시 관리책임자 승인
   - 확인 장소 : 접근권한자 접근통제구역인 전산실 내부 통제실에서만 영상 확인
   6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
   - 1st 개인영상정보 열람, 존재확인
   - 2rd 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보 주체의 생명, 신체, 재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함 7) 영상정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 조치
   - 내부 관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장/전송 기술 적용, 처리기록 보관 및 위/변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

12. 개인정보의 보호책임자

코오롱인더스트리는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

13. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2012년 4월 16일부터 적용됩니다.
(공고일자 : 2012년 4월 9일 / 시행일자 : 2012년 4월 16일)
- 2011년 9월 30일 ~ 2012년 1월 31일 적용 (내용보기)
- 2012년 2월 1일 ~ 2012년 4월15일 적용 (내용보기)